Публичная оферта

Предмет и оформление заказа

ИП Яковлев Павел Дмитриевич предлагает заключить договор оказания услуг по автоматической обработке предоставленных заказчиком аудиозаписей и созданию выбранного цифрового результата на условиях этой оферты. Заказчик входит по подтверждённой почте, загружает материалы, выбирает оформление и после анализа проверяет состав и сумму заказа. Акцептом оферты для платного заказа является подтверждение его условий и оплата. Для знакомства доступна бесплатная проба без регистрации.

Для уже оплаченного заказа действуют состав, цена и условия на момент оплаты. Изменения страницы не изменяют такие заказы задним числом. Порядок оплаты, предоставления результата и возврата является частью этой оферты.

Обработка и стоимость

Студия очищает записи, выравнивает громкость, объединяет пригодные поздравления в аудиокнигу и по выбору создаёт видео. Неразборчивая или повреждённая исходная запись может оказаться непригодной. Студия не гарантирует восстановление утраченной речи.

Один пробный проект: до двух исходных записей, каждая до 60 секунд, и одно видео из этих записей. Проба считается использованной после успешной подготовки результата. Пустые и непригодные записи не оплачиваются. Пробный доступ предназначен для знакомства с сервисом; создание дополнительных аккаунтов ради повторного бесплатного доступа не допускается.

Стоимость платного заказа: 5 ₽ за пригодную запись, видео — 100 ₽ за каждые начатые 10 минут итоговой длительности. Перед оплатой отображается точная сумма и состав проекта. Подписки и автоматических повторных списаний нет. Данные карты вводятся на странице Т-Банка. Полный платный результат создаётся после подтверждения оплаты.

Выдача цифрового результата

Физической доставки нет. После завершения автоматической обработки результат появляется в личном кабинете, откуда его можно скачать. Результат предоставляется не позднее 24 часов после подтверждения оплаты банком. Для новых проектов от 24 сентября 2026 года результат включает единый монтаж MP3 и, если выбрано, видео MP4. Отдельные обработанные записи не выдаются. Состав ранее оформленных заказов сохраняется. До оформления заказа доступны облегчённые копии для прослушивания, изменение порядка, обрезка краёв и удаление участков внутри записей. После сохранения правок стоимость пересчитывается; при переходе к оплате монтаж фиксируется. Если оплаченный результат не предоставлен в течение 24 часов, заказчик вправе потребовать полный возврат оплаты. При ошибке оплаченного проекта можно запросить повторную обработку или обратиться по адресу studio@weddingphone.ru для восстановления результата либо решения вопроса о возврате.

Файлы и личный кабинет

Гостевой проект доступен в браузере, в котором он создан. Вход подтверждается кодом на почту; при входе в том же браузере гостевой проект переносится в ваш аккаунт. Последующие проекты доступны через аккаунт.

Готовые файлы новых проектов хранятся 7 дней после завершения обработки. Незавершённые неоплаченные загрузки без активной банковской ссылки — 7 дней после загрузки. Срок доступен в карточке результата. Скачайте файлы на своё устройство. Оплаченные проекты с ошибкой сохраняются для восстановления или урегулирования возврата; история оплаты и чеков сохраняется отдельно.

Отказ, возврат и претензии

Направьте обращение на studio@weddingphone.ru с номером проекта или заказа, датой и суммой оплаты и описанием проблемы. При невозможности оказать услугу либо непредоставлении оплаченного результата в течение 24 часов возвращается полная стоимость. При недостатках результата сохраняются предусмотренные законом права на их устранение, уменьшение цены и возврат. При отказе по инициативе заказчика до завершения услуги удерживаются только документально подтверждённые фактические расходы по данному заказу.

Требования о возврате рассматриваются и, при наличии оснований, исполняются в течение 10 календарных дней с момента получения обращения. Возврат производится через банк на исходный платёжный инструмент. Порядок обращения не ограничивает предусмотренные законом способы защиты прав. Подробности — в разделе возврата.

Данные и согласие

Для обработки используются загруженные записи и технические данные сессии. Имена и дата указываются по желанию. Электронная почта необходима для регистрации и платного заказа. Для покупателя ИП или организации нужны название и ИНН. Они используются для входа, обработки файлов, защиты от злоупотреблений, расчётов и отправки чеков. Рекламная рассылка не подключается.

Технические cookie обеспечивают вход и ограничение повторного бесплатного доступа. Адрес сети сохраняется в виде защищённого хеша для ограничения автоматических запросов. Удаление cookie не удаляет аккаунт или финансовую историю. Записи не публикуются в открытом доступе; предоставляйте только материалы, на обработку которых у вас есть необходимые права и согласия участников.

Служебные письма отправляются через REG.RU; почтовый провайдер получает адрес и содержание письма. При оплате Т‑Банк получает сведения, необходимые для платежа. Подробнее — в политике обработки персональных данных.

Чек и вопросы по заказу

Для НПД выдаётся чек «Мой налог». Ссылка отправляется на подтверждённую почту и появляется в кабинете. Банковское подтверждение оплаты не заменяет этот чек.

При ошибке обработки попробуйте повторить её из карточки. Если оплаченный результат не удаётся получить, обратитесь к исполнителю с номером заказа: проверим возможность восстановления или возврата. Эти условия не ограничивают права, предусмотренные законом.

Проба без регистрации

Первая бесплатная обработка доступна без электронной почты: до двух записей по 60 секунд и одно видео. Проект доступен в исходном браузере по техническому cookie; после подтверждения почты в том же браузере переносится в кабинет. Удаление cookie может привести к потере доступа. Вход не восстанавливает использованную пробу. Для следующих проектов и большей подборки нужны вход и оплата.