WEDDING PHONE STUDIO

Оплата и получение результата

Онлайн-услуга обработки ваших аудиозаписей и создания видео. Все цены указаны в рублях. Оплата доступна через Т‑Банк. Для знакомства с сервисом доступен бесплатный пробный проект.

Стоимость

Аудио — 5 ₽ за каждую пригодную запись. Видео — дополнительно 100 ₽ за каждые начатые 10 минут итоговой длительности. Пустые и непригодные записи — 0 ₽. Например, платный проект из 20 пригодных записей с видео длительностью до 10 минут стоит 200 ₽.

Первая успешная проба доступна без регистрации: до двух исходных записей по 60 секунд каждая и одно видео из них. Точный состав платного заказа и окончательная сумма отображаются после анализа и до перехода в банк.

Как оформить и оплатить заказ

Для бесплатной пробы загрузите до двух записей по 60 секунд без регистрации. Для следующих проектов и большей подборки войдите по коду на электронную почту.
Дождитесь анализа: проверьте список пригодных записей, фрагмент и итоговую стоимость.
После запуска платных заказов подтвердите состав заказа и оферту, нажмите «Оплатить» и завершите платёж на защищённой странице Т‑Банка.
После подтверждения оплаты сервис создаст результат и откроет скачивание в разделе «Мои проекты».

Мир

Оплата — 100% стоимости одного заказа. Подписки и автоматических повторных списаний нет. Доступные карты и способы оплаты показывает форма Т‑Банка. Реквизиты карты вводятся у банка; Studio их не получает и не хранит.

Срок и способ получения

Готовый оплаченный результат предоставляется в течение 24 часов после подтверждения оплаты банком. Вы получите аудиокнигу MP3, ZIP-архив обработанных записей и, если выбрано, видео MP4. Физической доставки нет: скачивание доступно в разделе «Мои проекты» в течение 7 дней после завершения обработки.

Если результат не предоставлен в течение 24 часов, можно потребовать полный возврат оплаты. Ссылка на чек НПД поступает на подтверждённую почту и появляется в кабинете.

Отказ от услуги и возврат

Для отказа, возврата или сообщения об ошибке напишите на studio@weddingphone.ru. Укажите почту аккаунта, номер проекта или заказа, дату и сумму оплаты, причину обращения. Пароль, СМС-код и полные реквизиты карты присылать не нужно.

Если оплаченный результат не предоставлен за 24 часа или услуга не может быть оказана, вернём стоимость заказа полностью. При недостатках результата можно потребовать их устранения, уменьшения стоимости или возврата в случаях, предусмотренных законом. При отказе по собственной инициативе до завершения услуги возврат производится за вычетом только документально подтверждённых фактических расходов по вашему заказу.

Требования о возврате рассматриваются и, при наличии оснований, исполняются в течение 10 календарных дней с даты получения обращения. Деньги возвращаются через банк на тот платёжный инструмент, с которого поступила оплата. Если зачисление не отображается, сообщите нам для проверки. Обращение в поддержку не ограничивает ваши права на защиту, предусмотренную законом.

Обмен физического товара к этой услуге не применяется. Полные условия — в публичной оферте.

Контакты и реквизиты

ИП Яковлев Павел Дмитриевич
ИНН 781641036391 · ОГРНИП 323784700291000

Адрес деятельности: 196140, Санкт-Петербург, Волхонское шоссе, дом 5, корпус 1, строение 1.
Телефон: +7 921 950-00-58
Почта: studio@weddingphone.ru

Автоматический сервис и приём обращений по электронной почте доступны круглосуточно. Обращения обрабатываются исполнителем вручную.